Hodnocení obchodu

Dobrý den, omlouváme se za zdržení objednávky z důvodu nedostatečného počtu žardinek skladem. V době před dušičkami je jejich odbyt velký, dodávku nových dostáváme pouze jedenkrát týdně. Zásilka Vám byla nakonec doručena jen o den později, než bylo plánováno, ale chápeme, že i to dokáže situaci zkomplikovat. Email s dotazem od Vás jsme dostali o víkendu, proto jsme výjimečně odpověděli později až v průběhu pracovní doby. Jako reakci na požadavky zákazníků zavádíme novinku - v košíku objednávky si nyní budete moci zvolit datum, do kterého potřebujete mít zboží nejpozději doručené. Hezký den, Element-shop.cz

Dobrý den, objednal jste si produkt, který nebyl dlouhodobě dostupný u výrobce ani u dodavatelů. O této skutečnosti jste byl informován, stejně tak průběžně o změnách termínu dodání. Několikrát jste nám potvrdil, že si počkáte, alternativu jste nechtěl. Předpokládali jsme tedy, že dohoda je jasná. Je nám líto takového výjimečného zdržení, ale víc jsme v tomto případě opravdu udělat nemohli. Hezký den, Element-shop.cz