Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Oznámení o expedici objednávky odesíláme emailem automaticky po změně stavu na Odesláno. V příloze tohoto mailu najdete také fakturu, dodací list a odkaz na stránky dopravce ke sledování pohybu balíku. Váš Element-shop.cz

Dobrý den, objednávku jsme odesílali 11.11., tj. po 4. prac. dnech. Skladem bohužel nebyl dostatečný počet kusů jedné z položek, který jsme museli objednat, nakonec přišel i o něco dříve. Zbytek jsme měli připravený ve dvou zásilkách, jednu z nich jsme pro Vás hradili my. O každém našem kroku jste byl informován, do platby předem jsme Vás opravdu nenutili. Stěžujete si na délku dodání kurýrem, chybu z naší strany ve Vašem vyjádření nepopisujete, důvod nespokojenosti s naším obchodem vlastně nenacházím. Je nám líto, že objednávku kurýr ještě nedoručil. Opakuji - přepravní dobu náš obchod bohužel neovlivní - zvláště pokud nemá přepravce momentálně dostatečnou kapacitu. Jestliže není cokoliv jasné, nebo potřebujete balík urychlit, určitě nás kontaktujte, budeme se snažit udělat co je v našich silách. Vše je pouze o komunikaci, od nás jste dostal 4 emaily nabité informacemi. Od Vás jsme žádný dotaz nedostali... Hezký den Element-shop.cz