Hodnocení obchodu

Dobrý den, omlouváme se za zdržení objednávky z důvodu nedostatečného počtu žardinek skladem. V době před dušičkami je jejich odbyt velký, dodávku nových dostáváme pouze jedenkrát týdně. Zásilka Vám byla nakonec doručena jen o den později, než bylo plánováno, ale chápeme, že i to dokáže situaci zkomplikovat. Email s dotazem od Vás jsme dostali o víkendu, proto jsme výjimečně odpověděli později až v průběhu pracovní doby. Jako reakci na požadavky zákazníků zavádíme novinku - v košíku objednávky si nyní budete moci zvolit datum, do kterého potřebujete mít zboží nejpozději doručené. Hezký den, Element-shop.cz

Dobrý den, objednal jste si produkt, který nebyl dlouhodobě dostupný u výrobce ani u dodavatelů. O této skutečnosti jste byl informován, stejně tak průběžně o změnách termínu dodání. Několikrát jste nám potvrdil, že si počkáte, alternativu jste nechtěl. Předpokládali jsme tedy, že dohoda je jasná. Je nám líto takového výjimečného zdržení, ale víc jsme v tomto případě opravdu udělat nemohli. Hezký den, Element-shop.cz

Dobrý den, objednal jste si 12.10. večer 3 spreje stejné barvy. Skladem jsme měli bohužel jen 2 ks, proto jsme vše odeslali v pátek - o den později, než bylo plánováno, za což se omlouváme. Trochu hůř to vyšlo kvůli víkendu, doručení bylo v tom případě až v pondělí. Na druhou stranu se podařilo sehnat chybějící zboží za jeden den, to myslím není tak špatné. Vždycky spěcháme, protože každý vyžaduje brzké dodání. Byla to vaše druhá objednávka, první jsme odeslali obratem. Hezký den, Element-shop.cz